2024年，漢鋼公司錨定打造特鋼型企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，深入踐行“12360”質(zhì)量管理思路，狠抓質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)工序過程質(zhì)量管理及產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量管控，強(qiáng)化質(zhì)量文化建設(shè)，圓滿完成公司年度質(zhì)量管理既定目標(biāo)。
漢鋼公司“‘數(shù)字＋...’全流程智能化產(chǎn)品質(zhì)量管控模式”成功入選陜西省2024年質(zhì)量變革創(chuàng)新十大案例，ER70S-6鋼材質(zhì)量提升管理案例成功榮獲鋼鐵行業(yè)優(yōu)秀“三品”案例，HRB400E系列產(chǎn)品被中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)冠名“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。
堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，質(zhì)量管理體系高效運(yùn)行
漢鋼公司聚焦特鋼轉(zhuǎn)型及內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革實(shí)際，圍繞體系運(yùn)行、流程優(yōu)化、管理創(chuàng)新，重新修訂完善質(zhì)量管理制度、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書及《質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管控清單》等管理制度，按照質(zhì)量管理體系要求，完成公司質(zhì)量管理體系內(nèi)審，督促整改存在問題40余項(xiàng)，推動(dòng)體系運(yùn)行、工序生產(chǎn)、實(shí)物管控更加有序順暢。
漢鋼公司積極落實(shí)國家建筑用鋼新版國標(biāo)換版，引入外部監(jiān)督審核，開展換標(biāo)后產(chǎn)品自愿性認(rèn)證，于去年8月份順利通過產(chǎn)品認(rèn)證年度監(jiān)督審核。同時(shí)，積極推動(dòng)公司通過中厚板產(chǎn)品質(zhì)量管理體系擴(kuò)項(xiàng)外審，完成一般強(qiáng)度及高強(qiáng)度船板鋼中國船級(jí)社CCS認(rèn)證，進(jìn)一步推進(jìn)公司質(zhì)量管理體系工作制度化、規(guī)范化及高效化。
賦能過程管控，質(zhì)量管理水平持續(xù)提升
漢鋼公司聚焦實(shí)物質(zhì)量全過程管控，下發(fā)《全過程質(zhì)量管控實(shí)施方案》，狠抓進(jìn)廠原料、工序產(chǎn)品、出廠產(chǎn)品質(zhì)量，統(tǒng)籌全工序工藝質(zhì)量管理，定期組織對(duì)相關(guān)單位工藝執(zhí)行、庫存管理、產(chǎn)品檢化驗(yàn)等情況實(shí)地檢查，并對(duì)進(jìn)廠物料進(jìn)行質(zhì)量抽查，全年下發(fā)糾正/預(yù)防措施通知單63份，抽查進(jìn)廠物料36次，廢鋼共計(jì)扣噸約656噸，挽回?fù)p失約195萬元。同時(shí)，配合接受國家、省市級(jí)政府市場(chǎng)監(jiān)督部門抽檢公司產(chǎn)品20余次，合格率100％。通過全流程、體系化強(qiáng)質(zhì)量，公司全年質(zhì)量目標(biāo)完成率較去年大幅提升，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)合格率100％。
加強(qiáng)文化認(rèn)同，質(zhì)量強(qiáng)企意識(shí)加速轉(zhuǎn)變
漢鋼公司積極探索全員參與質(zhì)量管理的激勵(lì)載體，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化、客戶使用需求改進(jìn)，通過質(zhì)量月主題活動(dòng)、聘任公司質(zhì)量安全總監(jiān)和質(zhì)量安全員等形式，表彰獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工，提升全員參與質(zhì)量改進(jìn)的積極性。同時(shí)，公司組織各基層單位召開“黨建＋質(zhì)量管理”現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)，聯(lián)合勉縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局策劃召開“質(zhì)量月”啟動(dòng)儀式，在全公司開展以“加強(qiáng)質(zhì)量支撐 共建質(zhì)量強(qiáng)企”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，通過質(zhì)量標(biāo)語宣傳、工藝紀(jì)律檢查、質(zhì)量專題培訓(xùn)等形式，促進(jìn)全員質(zhì)量意識(shí)全面提升。
聚焦技能提升，人才培養(yǎng)體系不斷完善
針對(duì)工藝技術(shù)隊(duì)伍、現(xiàn)場(chǎng)崗位操作人員相對(duì)年輕、經(jīng)驗(yàn)欠缺等問題，漢鋼公司開展質(zhì)量指標(biāo)競賽、技能比武、QC質(zhì)量活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)人才質(zhì)量管理技能和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)持續(xù)提升。
漢鋼公司圍繞質(zhì)量知識(shí)體系，針對(duì)不同崗位設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程，搭建全員質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，漢鋼公司通過“現(xiàn)場(chǎng)授課＋案例講解＋交流互動(dòng)”相結(jié)合的方式，全年開展全面質(zhì)量管理體系、無損檢測(cè)—探傷、CCS認(rèn)證等公司及分廠級(jí)質(zhì)量專題培訓(xùn)174次，參培人數(shù)3226人次。同時(shí)，漢鋼公司聚焦質(zhì)量專業(yè)人才培養(yǎng)，圍繞質(zhì)量效益提升、全員質(zhì)量管控、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控，從管理崗位、操作崗位、新進(jìn)大學(xué)生等層次擴(kuò)充質(zhì)量專業(yè)委員會(huì)梯隊(duì)人才至34人，技能型、創(chuàng)新型、管理型質(zhì)量專業(yè)人才鏈不斷完善。
洞察客戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)觸角持續(xù)延伸
漢鋼公司積極開展內(nèi)外部客戶走訪及質(zhì)量專項(xiàng)檢查，通過互訪互查，樹立“上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍⻊?wù)”的理念，確保工序服務(wù)效率。深入開展重點(diǎn)客戶走訪，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與客戶需求，建立客戶需求清單、問題清單，跟蹤督辦落實(shí)，精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，提升服務(wù)品質(zhì)。聚焦消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，聯(lián)合開展“3·15”打假維權(quán)暨品牌宣傳活動(dòng)，共同營造高質(zhì)量合作共贏的營銷環(huán)境。同時(shí)，漢鋼公司針對(duì)客戶咨詢及質(zhì)量異常信息，第一時(shí)間組織售后及研發(fā)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)處理，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)召開產(chǎn)品質(zhì)量提升會(huì)，妥善解決客戶問題，推進(jìn)質(zhì)量管理全面提升，全年實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息處理率100％。
以質(zhì)量謀發(fā)展，以質(zhì)量增效益，漢鋼公司以質(zhì)量提升作為推進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展、提升品牌效應(yīng)的“壓艙石”，將持續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的質(zhì)量管理理念，增強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，提升客戶合作體驗(yàn)，推動(dòng)質(zhì)量管理再提升，為公司高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)賦能。（生產(chǎn)管控中心 楊光 王宏剛）
